Outsourcing für Ihren Inbound-Service
Immer für Ihre Kunden da
Professionelles Outsourcing für erstklassige Telefonbetreuung
Unsere maßgeschneiderten Inbound-Outsourcing-Lösungen
Unser Callcenter bietet erstklassige Outsourcing-Services, um Ihre Unternehmenskommunikation professionell zu unterstützen. Wir übernehmen für Ihr Unternehmen den Sekretariatsservice und den First-Level-Support, sodass Kundenanfragen kompetent und zeitnah bearbeitet werden. Zusätzlich bieten wir 24/7-Notfallhotlines an, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden jederzeit Unterstützung erhalten. Vertrauen Sie auf unser Outsourcing, um Ihre Kundenbindung zu stärken und Ihren Geschäftserfolg zu steigern.
Ihre Vorteile
Reduzieren Sie die Kosten für interne Ressourcen durch unsere effizienten Outsourcing-Optionen.
Professioneller Kundenkontakt
Durch unser Outsourcing erhalten Sie geschultes Personal, das erstklassige Kundeninteraktionen garantiert und Ihr Unternehmen optimal repräsentiert.
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
Unsere Outsourcing-Lösungen stellen sicher, dass Ihre Kundenanliegen jederzeit betreut werden, auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
Entlastung Ihrer Ressourcen
Mit unserem Outsourcing-Service kann sich Ihr Team auf die Kernkompetenzen konzentrieren, während wir den telefonischen Kundenservice übernehmen.
Flexibilität und Anpassung
Wir passen unsere Outsourcing-Dienstleistungen individuell an Ihre Geschäftsanforderungen und branchenspezifischen Bedürfnisse an.
jetzt anfragen
unverbindlich, schnell und einfach
Der Ablauf
Das passiert nach Ihrer Anfrage
1
Wir rufen Sie an, erfragen zusätzliche Details, beantworten Ihre Fragen und erstellen ein Angebot.
2
Sollte das Angebot Ihren Wünschen entsprechen beauftragen Sie uns digital am Computer über unser Auftragstool.
3
Wir vereinbaren einen Termin mit Ihrem Projektleiter und besprechen sämtliche Details für Ihre künftige Zusammenarbeit. Wir vergeben im Anschluss eine Zielrufnummer und passen unsere Software an.
4
In einer Initialschulung bereiten wir die Call Center Agenten auf Ihr Unternehmen und die individuellen Anrufe vor. In 1:1 Trainings üben wir dabei kommende Dialoge damit Ihr Projekt erfolgreich umgesetzt wird. Anschließend sind wir bereit Ihre Anrufe entgegenzunehmen.
